Se você já viu um anúncio aparecer na sua tela quando está navegando na Internet, provavelmente já se deparou com um anúncio direcionado. Como funciona a publicidade direcionada e como um anunciante pode segmentar usuários específicos da Internet? A resposta é muito simples: esses anúncios são baseados, em sua maior parte, nos dados que as empresas coletam sobre nós.
O que é publicidade direcionada?
Publicidade direcionada ou marketing direcionado é quando os anúncios on-line são direcionados especificamente a determinadas pessoas com base em informações coletadas sobre seus interesses, pesquisas, localização geográfica e muitos outros fatores. Também é conhecida como publicidade direcionada.
Você já pesquisou on-line informações sobre VPNs e depois se viu inundado por anúncios de diferentes ofertas? Essa é a publicidade direcionada em ação. Observe que você não encontrará nenhum anúncio em nossas páginas.
Qual é a aparência da publicidade direcionada?
A publicidade direcionada se parece com qualquer outro anúncio na Internet. A única diferença é que ela é direcionada a você. Ao monitorar nossa navegação on-line, os anunciantes podem coletar dados sobre os sites que visitamos, os tipos de produtos que vemos e outras informações sobre seu comportamento. Eles também coletam informações de publicações nas mídias sociais. Isso dá a eles uma melhor compreensão de quem você é e em quais anúncios você tem maior probabilidade de clicar. Portanto, as empresas direcionam a publicidade na esperança de criar engajamento e despertar seu interesse. Esse sistema não é tão inteligente. É muito comum você receber publicidade que está fora de sintonia com seus interesses atuais.
Tipos de publicidade direcionada
A publicidade on-line, especialmente a publicidade direcionada, é um tópico importante no marketing digital. Como um setor em constante crescimento, estamos sempre encontrando maneiras de levar produtos e serviços aos consumidores por meio de campanhas de publicidade direcionada para aumentar as vendas.
Portanto, não é de surpreender que a demanda por dados e a popularidade da publicidade direcionada tenham dado origem a diferentes tipos de anúncios direcionados, incluindo
Segmentação contextual
A publicidade contextual tradicional usa métodos automatizados para colocar anúncios relevantes ao conteúdo de um site com base na segmentação por palavras-chave. Esse é o marketing direcionado em sua forma mais básica.
Por exemplo, você pode ver um anúncio de um antivírus em um site que trata de segurança cibernética.
Segmentação comportamental
A publicidade com segmentação comportamental procura usuários da Internet com base em seus dados comportamentais on-line. Ela cria perfis de usuário abrangentes com base em pesquisas on-line, histórico de compras e sites visitados.
Por exemplo, se você for inundado com anúncios de nuvens seguras logo depois de pesquisar informações sobre armazenamento on-line, estará sendo alvo de segmentação comportamental.
Segmentação geográfica
Os anunciantes usam a segmentação geográfica para determinar em que partes do mundo seus anúncios serão vistos.
Por exemplo, os varejistas de moda geralmente adaptam suas campanhas e a experiência no site às condições climáticas locais dos visitantes. Como resultado, os compradores on-line em regiões mais frias podem ver mais anúncios de roupas de frio do que os compradores em regiões mais quentes.
Segmentação em mídias sociais
A mídia social é uma poderosa ferramenta de marketing, pois muitos clientes em potencial preferem comprar produtos por meio da mídia social em vez de em sites de comércio eletrônico ou lojas físicas.
Com acesso a idade, gênero e outros dados, os vendedores podem usar o marketing direcionado para se concentrar no grupo de clientes desejado.
Por exemplo, os produtos patrocinados que você vê em suas linhas do tempo de mídia social e feeds de notícias provavelmente são resultado de anunciantes que visam o grupo demográfico ao qual você pertence.
Redirecionamento
As marcas podem redirecionar clientes que já demonstraram interesse ou interagiram com elas. Isso resulta em anúncios de produtos relacionados a suas compras anteriores.
Como funciona a publicidade direcionada?
Etapa 1
A maioria das campanhas de marketing começa com a coleta de dados sobre os usuários, incluindo seus :
- Hábitos de navegação
- Localização
- Atividade no site
- Tipo de dispositivo
- Idioma preferido
Os sites geralmente coletam essas informações por meio da instalação de cookies. Cookies são pequenos arquivos que registram suas atividades no site e rastreiam informações sobre você. Essas informações são coletadas e enviadas a serviços de terceiros para fins estatísticos.
Saiba mais: Por que você nunca deve aceitar todos os cookies
Etapa 2
Os mecanismos de pesquisa podem ser outra fonte de dados. Eles analisam as consultas de pesquisa e o comportamento dos usuários da Internet para oferecer publicidade patrocinada na página de resultados do mecanismo de pesquisa.
Etapa 3
Independentemente de como seus dados são coletados, eles retornam à empresa que os analisa para fins de marketing. Empresas e anunciantes podem usar seus dados para criar anúncios direcionados.
Os anúncios podem me rastrear em todos os meus dispositivos?
A publicidade direcionada pode e rastreia você em todos os dispositivos. A maneira mais fácil é por meio de suas contas de mídia social: o Facebook e o Google sabem que é você, independentemente do dispositivo em que você faz logon.
Alguns anúncios direcionam endereços IP, que também não mudam se você alternar entre dispositivos conectados à sua rede doméstica. Nesse caso, os anúncios direcionados também podem segui-lo em todos os dispositivos.
Como posso interromper a publicidade direcionada?
Aqui estão três etapas simples que você pode adotar para proteger sua privacidade:
Usar bloqueadores de anúncios
Ter simplesmente um bloqueador de anúncios é uma boa opção. As extensões populares de bloqueio de anúncios funcionam no nível do navegador para impedir anúncios, banners e pop-ups, incluindo AdBlock, Adblock Plus e uBlock Origin.
Você pode ir ainda mais longe com uma VPN de bloqueio de anúncios, como Surfshark, NordVPN ou ProtonVPN, que removem adware e spyware conhecidos de seus navegadores e aplicativos, dando aos seus dados privados uma camada extra de proteção.
Não fique conectado à sua conta do Google
Mesmo que você use uma rede privada virtual, o Google vincula todas as suas atividades à sua Conta do Google. Portanto, quando você permanece conectado à empresa, ela continua a coletar os dados vinculados à sua conta para publicidade direcionada.
Use uma VPN para ocultar sua identidade
Uma VPN não oculta todos os anúncios, mas você não receberá anúncios personalizados. Uma VPN oculta sua atividade na Internet de terceiros curiosos, incluindo profissionais de marketing e seu provedor de serviços de Internet (ISP).
Um serviço de VPN também oculta sua localização real, pois se conecta a um endereço IP diferente, protegendo-o do geotargeting.
Observação: Novamente, se você usar o Facebook ou o Google enquanto estiver conectado, esses serviços ainda poderão rastreá-lo por meio do seu perfil.
Os benefícios da publicidade direcionada
As empresas, em particular, se beneficiam.
Maior personalização da segmentação: espera-se que os consumidores gostem de anúncios com os quais possam se identificar. Portanto, com os anúncios segmentados, a mensagem pode ser adaptada ao público.
Os anúncios segmentados oferecem um retorno sobre o investimento muito melhor. Uma campanha custa muito dinheiro, portanto, concentrar-se em seu público-alvo em termos de distribuição pode economizar muito dinheiro.
Racionalização do marketing: nem todos os produtos e serviços são para todos. Se uma empresa conhece os canais e os públicos que deseja atingir, ela pode se concentrar em mídias específicas, tópicos de publicidade etc.
Aumento do envolvimento com a marca: uma boa publicidade que acerta o alvo aumenta o conhecimento da marca e, acima de tudo, o envolvimento.
Por que a publicidade direcionada é um problema?
A princípio, a publicidade direcionada pode parecer prática porque supostamente é relevante.
Mas a publicidade direcionada coloca seus dados pessoais em risco. Qualquer pessoa pode comprar esses dados e usá-los.
Aqui estão algumas preocupações que não devem ser excluídas da discussão sobre a dimensão ética da publicidade direcionada:
1. Ela revela informações pessoais
A publicidade direcionada pode incluir informações pessoais sobre sua idade, sexo, renda, status de relacionamento, opiniões políticas, saúde e orientação sexual. Você não gostaria que qualquer pessoa tivesse acesso a esse tipo de informação, pois isso poderia prejudicá-lo.
2. As empresas podem fazer propaganda com base em seu comportamento previsto
As empresas podem prever seu comportamento e incentivá-lo ou manipulá-lo.
3. Os setores podem cobrar mais de você
As seguradoras, por exemplo, podem usar esses dados para prever se podem cobrar mais das pessoas. Isso afeta principalmente os consumidores de baixa renda que têm menos opções no mercado devido à sua localização, situação financeira ou status socioeconômico. Por sua vez, esses dados podem levar a preços injustos e discriminatórios.