A Microsoft reconheceu problemas de conexão VPN após as atualizações de abril de 2024 para Windows 10 e Windows 11. Isso está afetando um número desconhecido de usuários e faz parte de uma série de atualizações problemáticas nos últimos dias. Veja o que você precisa saber sobre o incidente e o que a Microsoft compartilhou até o momento.

A origem do problema

As atualizações afetadas são KB5036893 para Windows 11 e KB5036892 para Windows 10. A Microsoft declarou que essas atualizações podem levar a falhas de conexão para determinadas VPNs. Embora a empresa não tenha especificado a causa exata desses problemas de funcionamento, ela está trabalhando em uma solução que espera publicar em uma atualização futura.

Consequências para os usuários

Para os usuários afetados, esses problemas de VPN são mais do que apenas um inconveniente. Sem uma VPN em funcionamento, o acesso a redes remotas seguras fica comprometido, o que pode afetar tanto os usuários de VPNs corporativas quanto os indivíduos que usam VPNs gratuitas para sua segurança on-line. A Microsoft mencionou que o problema também pode afetar as plataformas de servidor do Windows Server 2008 até o Windows Server 2022.

Recomendações para os usuários

A Microsoft aconselha os usuários afetados a usar o aplicativo “Obter ajuda” disponível no Windows para problemas relacionados a contas pessoais ou familiares. Para dispositivos corporativos, recomenda-se que a ajuda seja solicitada por meio do Suporte Profissional.

Em conclusão

Embora a Microsoft ainda não tenha fornecido uma solução definitiva ou uma solução alternativa, ela reconheceu o problema e está trabalhando ativamente para resolvê-lo. Esse incidente destaca a importância de testes mais completos antes de implementar atualizações, especialmente aquelas que afetam funções essenciais, como VPNs.

Esses problemas recorrentes com atualizações levantam questões sobre os processos de verificação e teste da Microsoft. Além disso, os problemas recorrentes com as atualizações do Windows podem levar alguns profissionais e empresas a reconsiderar sua dependência dos produtos da Microsoft, especialmente no que diz respeito à segurança e à estabilidade de suas redes. Esses incidentes podem levar as empresas a explorar outros sistemas operacionais mais confiáveis ou a diversificar suas opções tecnológicas para minimizar os riscos e as interrupções.

Lucas Ribeiro Almeida
Lucas Ribeiro Almeida

Expert em VPN e segurança digital, revelando os segredos das redes privadas virtuais para uma navegação segura e privada.